熊本県北東部に位置し、人口は5万人弱(2019年10月現在)。約280平方メートルの土地面積の半分以上は林野で、北部の八方ヶ岳から、東部の阿蘇外輪山の鞍岳まで山岳が連なり、菊池川の源流など、豊かな自然に囲まれた地域です。
また、福岡や大分など隣県にも近く、阿蘇くまもと空港からは国道325号を一本まっすぐに進むだけと、他県からのアクセスの良さもあり、県内外からの観光客にも喜ばれています。
もちろん、アクセスの良さだけではありません。美肌に嬉しいと評判の温泉が市全体に点在し、四季の移ろいを感じる風景、豊かな自然に育まれた特産品の数々も人気の理由。「癒しの里菊池」をキャッチコピーに市がPRするほど、都会の喧噪を忘れた時間を過ごすことが出来る要素がたくさんあります。